新型智能系统chatGPT：人工智能的未来已来？
2023-01-03 14:58:05   来源：李艳 周宁南 中国现代国际关系研究院   评论：0 点击：

2022年11月30日，美国专注人工智能科技研发的非营利组织OpenAI宣布研制成功新一代智能信息系统chatGPT。该系统智能程度空前，能够根据用户叙述的要求，理解用户意图，检索网络内容，自动生成内容文本。12月1日，该系统在全球公开试用，因智能程度远超预期而迅速走红，5天内全球使用人数已超百万。该系统的智能程度主要在三个方面取得突破。

一是精准理解用户意图。chatGPT克服了此前搜索引擎等通用信息系统长于关键词检索，难以真正理解用户查询意图的缺陷，最典型的代表就是当前的客服系统，其所谓人工智能对话主要基于特定模板式对话，难以有效响应用户即兴、开放式指令。而chatGPT能够更加准确理解用户开放式要求，并通过与用户连续对话不断加深理解的精准性，完成可以按要求撰写具有“个性化”的商业计划、学期论文等。谷歌高层试用chatGPT后，也认为chatGPT向用户反馈的信息更能满足用户指令背后的真正意图，这是谷歌关键词搜索所不具备的优势，因而担忧chatGPT会取代谷歌搜索成为用户检索互联网信息的首选。美国《华尔街邮报》、英国《卫报》等媒体也认为该系统智能程度惊人，评价该系统能够准确理解用户用不同语言描述的诉求。

二是回复质量可与“真人”一较高下。体验用户表示，在chatGPT的帮助下，数小时就可完成过去一周才能完成的文案甚至编程等高技能工作。《金融时报》编辑约翰·索恩西尔称chatGPT撰写的宏观经济分析报告足以以假乱真。美国《纽约时报》称，新系统可提高社会服务、法务、金融等大多数领域日常工作效率。英国下议院商业委员会主席Darren Jones指出，该系统回复质量已达真实人类水平，将变革人际交互行业。

三是具备高级数理水平。chatGPT不光是擅长文本生成，其数理能力也空前强大。有用户晒出chatGPT参加美国高考SAT考试得到1020分，与美国中等高中毕业生相当。美国加州大学洛杉矶分校数学教授、菲尔兹奖得主陶哲轩表示，chatGPT甚至完全有能力帮助“有心”学生在高等数学考试中作弊。

正是鉴于chatGPT的优异表现，业内有人士认为，人工智能开始从低智能阶段迈向高智能的未来，英国下议院数字委员会主席Greg Clark声称，该系统代表着先进人工智能技术的发展方向，有着巨大的社会应用潜力。

如果回溯chatGPT的面世历程，会发现一个非常有意思的事情，那就是单从技术层面来看，早在2018—2020年，OpenAI就研发了系列早期版本GPT系统。即早在几年前，理解用户指令、生成自然、通顺的回复文本的相关技术就已取得突破，但为什么直到2022年末才正式推出呢？

原因就在于这些系统学习互联网、社交网络中的信息和对话，在潜移默化中染上“种族歧视”“性别歧视”“宗教歧视”“仇恨言论”“极端言论”等偏见。OpenAI的这些早期智能信息系统一经问世，美智库“布鲁金斯学会”等即刊文警告，援引这些系统在美社会问题、朝核问题、美俄问题等上生成的评论文章，认为这些系统会生产“从政治角度来看最有害的新闻文章”，并认为这些系统会被俄罗斯利用，加深美国社会分歧。正是因为这种政治“不正确”，OpenAI随即停止、推迟相关系统的发布，并严格控制相关系统用户，要求只有经过背景审查的人员才有资格合作使用相关系统。

经过后续改进，直到2022年12月5日，OpenAI负责人山姆·奥特曼才宣布，chatGPT系统已可按照“民主”价值观要求，产生“正确而恰当”的信息。一方面，该系统能够确保符合所谓“民主价值观”的叙事，在具有复杂历史经纬的诸多问题上，该系统产生的叙事就与美官方立场保持一致。另一方面，该系统能够屏蔽不符合所谓“民主价值观”的内容，山姆·奥特曼称，为避免“虚假信息”和“阴谋论”，chatGPT在设计上具有某种“审查制度”。它甚至懂得什么时候应该“闭嘴”，如在有关美国在乌生物武器实验室等问题上拒绝作答。鉴于此，日媒《日本时报》敏锐的捕捉到，随着该系统的面世，未来智能系统与谁的价值观保持一致将成为人类社会有史以来最重要的辩论之一。

早在chatGPT面世前，相关智能系统在操纵网络舆论方面的作用就收到来自各方的警示。如欧盟察觉到OpenAI系列系统生成、传播虚假信息的风险，在其《人工智能法》中提出必须表明信息生成来源等要求；世界经济论坛亦发出警告称，chatGPT可能在全球范围严重侵蚀数字信任。

这些担忧绝非空穴来风，chatGPT等智能系统操纵网络舆论的能力早已在实践中得以印证。2021年12月，美乔治敦大学安全和新兴技术中心研究人员和OpenAI技术人员共同证实，OpenAI系列系统可根据给定观点搜罗互联网材料，自动生成支持不同叙事的推特会话，廉价复现2018年俄罗斯互联网研究机构“干预”美国大选时所用的信息文本。2022年7月，美智库兰德公司研究人员表示，各国可运用OpenAI系列系统在全球社交媒体上建立大批虚假账号，逃避现有社交媒体虚假信息监测机制。近期，随着美国军方在全球网络中传播虚假信息、操纵各国网络舆论等事实曝光，揭示了世界各国都面临网络虚假信息扩散、网络舆论遭操纵等风险。chatGPT等智能系统可根据给定要求，廉价、快速产生煽动性网络信息，进一步加大了各国治理网络舆论的难度，更对全球舆论生态的良性发展带来重大挑战。

其实围绕chatGPT的讨论再次印证人工智能等新兴技术与应用的内在发展规律。一方面新一轮科技革命背景下，以人工智能、大数据等为代表的新兴技术与应用是大势所趋，是推进人类从网络社会进一步向数字社会转型的重要力量，它势必会对人类社会生产生活的方方面面带来变革性影响；但另一方面，其发展与应用过程中的规则以及伦理问题必须予以前瞻性关注，因为其社会性广泛应用的速度快，更迭快，一旦出现安全风险与隐患，留给各方反应的时间短，应对成本高。必须以审慎的态度，在新技术与应用发展早期，给予足够的观察与把握，尽量综合考量发展与安全合理关切。对于chatGPT这样的系统，希望有效的规制与合理的监督，能够使其真正成为未来数字时代提升社会生产效率，变革社会生活模式的“助推器”，而非舆论场上进一步制造乱象，混淆视听甚至颠倒黑白的“利器”。